Обязанности:
ГЭНДАЛЬФ — IT-компания с более чем 32-летним опытом в сфере 1С и автоматизации бизнеса. Мы помогаем компаниям по всей России автоматизировать бизнес и внедрять современные IT-решения, занимаем 5 место среди 7 000 партнёров 1С.Сейчас мы ищем специалиста по работе с клиентами — человека, который поможет выстроить чёткую работу с клиентскими запросами, документами и внутренними процессами. Ты станешь важной частью команды и будешь помогать клиентам и отделу продаж, чтобы взаимодействие шло быстро, точно и качественно. Чем ты будешь заниматься: принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону, почте и в чатах; помогать клиентам по организационным и документальным вопросам; сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия и поддерживать менеджеров по продажам в ежедневной работе; выставлять счета, формировать закрывающие документы и контролировать возврат документов; вести и актуализировать данные по клиентам, сделкам и задачам в Excel, 1С и внутренних системах; координировать взаимодействие клиентов и специалистов: назначать встречи, согласовывать договорённости, планировать занятость; помогать в сопровождении сделок и поддерживать порядок в документах и рабочих процессах отдела. Нам важен человек, который: имеет опыт работы с клиентами, документами или в административной поддержке; хочет помогать клиентам и комфортно чувствует себя в телефонном общении; уверенно работает в Excel и офисных программах; внимателен к деталям и умеет держать под контролем несколько задач одновременно; умеет анализировать информацию и системно подходить к работе; ответственно относится к задачам и соблюдению договорённостей; открыт к обучению и хочет развиваться в IT-сфере. Будет плюсом: опыт работы с 1С или другими учётными системами; понимание документооборота и процессов сопровождения клиентов. Что мы предлагаем: белую заработную плату с фиксированным окладом и премиями по результатам работы. Итоговая сумма обсуждается на собеседовании в зависимости от вашего опыта и компетенций; график 5/2 с 9:00 до 18:00, сб., вс. и государственные праздники – выходные; оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный; работа в офисе: Ростов-на-Дону, Халтуринский, 99; компенсацию корпоративного питания и затрат на спорт – заботимся о здоровье и комфорте на работе; ввод в должность и поддержку со стороны руководителя и коллег; возможность профессионального роста по категориям — до эксперта; участие не только в операционной работе, но и в улучшении бизнес-процессов. Если тебе нравится порядок в задачах, ты умеешь быть внимательным, быстро переключаться между вопросами и хочешь развиваться в крупной IT-компании – мы будем рады познакомиться. Откликайся на вакансию прямо сейчас и стань частью команды «ГЭНДАЛЬФ».Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
От 50 000 до 50 000 руб.
Ростов-На-Дону
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТР ЛАБОРАТОРНОГО АНАЛИЗА И ТЕХНИЧЕСКИХ ИЗМЕРЕНИЙ ПО ЮЖНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ"