Обязанности: Организация и проведение обучающих мероприятий для новых и действующих сотрудников колл-центра; Подготовка тренингов в соответствии с планом разработки; Реализация посттренингового сопровождения; Проведение тестирований и оценочных мероприятий для контроля профессионального уровня персонала (от снятия потребности до оценки компетенций); Ведение отчетности по эффективности обучающих мероприятий; Участие в реализации hr-задач (адаптация, наставничество, профессиональное и карьерное развитие сотрудников). Требования: Высшее или среднее специальное образование (желательно: педагогическое, психология, управление персоналом); Дополнительное образование в области проведения тренингов (диплом/сертификат) является конкурентным преимуществом; Опыт тренерской работы от 1 года в онлайн и в офлайн режиме (приоритетен опыт в сфере колл-центра); Грамотная устная и письменная речь. Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Оборудованное рабочее место в комфортном офисе; Стабильная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту); График работы 5/2 с 8:00 до 17:00; Офис в старой части г. Волжский.
Похожие вакансии