Оператор миграционного отдела

Мы ищем ответственных сотрудников в отдел миграционного сопровождения. Если вы внимательны к деталям, умеете терпеливо работать с людьми и не боитесь документов — мы ждем вас! Оплата: Оклад + бонусы (совокупный доход обсуждается на собеседовании). Заработная плата от 40 000 рублей. Прозрачная система мотивации за результат. График работы: 2/2, смены по 12 часов. Стабильный график, позволяющий планировать личное время. Обязанности: Проверка документов: Анализ личных кабинетов пользователей на полноту пакета документов (наша CRM-система автоматически подсказывает оператору, какого именно документа не хватает). Телефонное сопровождение: Исходящие звонки пользователям. Вы будете вежливо объяснять, какие документы нужно дозагрузить, и пошагово руководить процессом. Онбординг в приложение: Помощь пользователям в регистрации и настройке профиля в мобильном приложении для последующего выполнения заказов. Работа с базой данных: Внесение и актуализация данных пользователей, регистрация заявок в диспетчерской системе. Поддержка: Консультации зарегистрированных пользователей, координация и решение возникающих вопросов. Требования: Грамотную устную и письменную речь. Внимательность при работе с документами и базами данных. Умение вежливо, четко и терпеливо общаться по телефону (опыт работы с мигрантами или в колл-центре будет вашим преимуществом). Ответственный подход к выполнению задач и желание помогать людям. Условия: Стабильную работу в динамично развивающейся компании. Полное обучение всем процессам и нюансам миграционного учета. Дружный коллектив и адекватное руководство.