Менеджер по работе с маркетплейсами/ Репутационный менеджер / Декларант

Производственная компания (товары для дома, для сада, для беременных и детей, автотовары, товары для спорта и активного отдыха, товары для шитья, товары для животных) в связи с расширением ищет нового сотрудника в команду. Основная сфера нашей деятельности – производство товаров и их продажа на маркетплейсах (основные – Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет). Наши бренды: Про Дом, Про Сад, про сон, Enfance, Body Pillow, АвтоСтиль, Сью, ЗвероМир. Производство и офис расположены в г. Ростов-на-Дону (ЗЖМ) Обязанности: - Контроль рейтинга карточек товаров, сбор обратной связи от покупателей для передачи в отдел маркетинга по улучшению товара - Работа с одобрением или отклонением возвратов - Общение с покупателями в чатах - Реализация раздачи и выкупов - Общение с технической поддержкой Wildberries и Ozon - Работа со штрафами от маркетплейсов - Работа с разделом обращения правообладателей, блокировка карточек конкурентов, которые используют наш контент - Оформление деклараций, контроль сроков и заполнение в карточках товаров - Оформление досудебных претензий по необходимости Требования: - Понимание базовых принципов работы маркетплейсов - Опыт работы с оформлением деклараций - Опыт работы с Честным знаком будет вашим преимуществом - Уверенной владение Excel и Google Docs - Аналитический склад ума, внимание к деталям - Способность работать как в команде, так и самостоятельно - Гибкость и инициативность Условия: - График работы 5/2, с 8 до 17 (возможен с 9 до 18) с пн по пт - Работа ТОЛЬКО в офисе - Полная занятость - Заработная плата дважды в месяц, без задержек - Оформление согласно ТК РФ по окончанию испытательного срока 1 месяц - Чай, кофе за счет компании - Комфортная, дружественная атмосфера - Интересные задачи, возможности для профессионального роста и развития