Мы — команда SIP-телефонии для организаций enterprise масштаба. Наш продукт - это не просто инфраструктура для связи с клиентами и внутри компании. Это технологическая платформа, которая напрямую влияет на операционную эффективность одного из крупнейших контакт-центров в Восточной Европе. Ежедневно через нашу платформу проходит более 15 миллионов звонков. За каждым звонком - бизнес-процесс, клиентский контакт, продажа, взыскание, поддержка или внутренняя коммуникация. Поэтому для нас телефония - это не только стабильность и качество связи, но и возможность масштабно улучшать эффективность контакт-центра, увеличивать конверсию, снижать издержки и помогать бизнесу быстрее достигать своих целей. Вы будете работать с продуктами и сервисами, которые кратно расширяют воронки продаж и взыскания и оказывают существенное влияние на P&L бизнес-направлений. Обязанности: Проведение продуктовых исследованийПоиск точек роста на данныхПроведение А/Б тестовНаписание и оптимизация кода SQLОценка и приоритизация гипотез вместе с командой продуктаПостроение Ad-hock аналитики Требования: Продвинутые знания SQLБазовые знания математической статистики и теории вероятностиПроведение бизнес анализа, выявление требованийУмение выбирать целевые метрики бизнеса или продукта, декомпозиция и построение дерева метрикВизуализация данных построения дашбордов в BI инструментах (Tableau, Proteus)Опыт работы с ML, LLM агентами будет плюсом. Условия: Работу в офисе или удаленно — по договоренностиВозможность работы в аккредитованной ИТ-компанииДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезнейРост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревьюСильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьиОнлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизниКомпенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсациюСпециальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеровДостойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Похожие вакансии