Менеджер по продажам/менеджер по работе с клиентами

Маркетинговое агентство (полный цикл) Мы ищем человека только из Ростова-на-Дону, который станет частью команды и будет погружаться в проекты, разбираться в задачах клиентов и сопровождать их до результата. Нам нужен специалист, который держит слово, ценит порядок в работе и одинаково уважает и клиента, и команду. Обязанности - Приём входящих обращений: сайт, соцсети, мессенджеры.- Первичная консультация: определение задач, целей, бюджета.- Презентация услуг агентства: SMM, реклама, брендинг, веб-разработка, стратегии.- Подготовка коммерческих предложений совместно с руководителем.- Ведение клиента до сделки: ответы на вопросы, закрытие возражений, сопровождение до подписания.- Ведение CRM и поддержание порядка в коммуникациях.- Взаимодействие с командой Требования - Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года.- Понимание логики маркетинга и работы digital-каналов.- Грамотная речь, структурность, способность чётко формулировать мысли- Ответственность и искренний интерес к результату Мы ценим - Вовлечённость: интерес к проектам, желание разбираться в задачах глубже.- Человечность: умение слушать и слышать клиента- Инициативность: предложения, идеи, стремление улучшать процессы. Для вас - Поддержка на каждом этапе: руководство всегда на связи, не бросаем «один на один» с задачами.- Обучение по процессам агентства, разборы типовых ситуаций, материалы и инструкции.- Полное погружение в работу: вы будете частью команды, а не внешним оператором.Что мы предлагаем - Работа гибридная/офис.- Фикс + % с закрытых сделок (обсуждается индивидуально).- Полный рабочий график.- Прозрачные процессы и понятные задачи.- Работа с разными нишами: от салонов и магазинов до девелопмента, ресторанов и международных проектов.- Возможность освоить и развить широкий спектр digital-навыков.