Менеджер по туризму

Турагентство Fun&Sun на Красноармейской, 103 (в историческом здании 1841 года с красивыми фасадами в центре Ростова‑на‑Дону) ищет энергичного и коммуникабельного менеджера по туризму. Мы предлагаем не просто работу, а возможность погрузиться в мир путешествий: участвовать в рекламных турах, общаться с представителями отелей за завтраком, изучать новые направления и расти профессионально в динамично развивающейся компании. Обязанности: Работа с клиентской базой: совершать обзвоны по существующей базе клиентов и потенциальным клиентам; выявлять потребности клиента и подбирать оптимальные туристические предложения. Продажи и обслуживание: убеждать и закрывать сделки, работать с возражениями; оформлять договоры, ваучеры, страховки и другие документы; сопровождать клиента на всех этапах: от выбора тура до возвращения из путешествия. Взаимодействие с партнёрами: общаться с отелями, туроператорами, авиакомпаниями; участвовать в завтраках и встречах с представителями отелей; уточнять условия размещения, акции и специальные предложения. Профессиональное развитие: изучать отельную базу, карты и особенности регионов; осваивать новые направления и форматы отдыха (пляжный, экскурсионный, активный, VIP‑туры и т. д.); посещать рекламные туры для знакомства с отелями и курортами. Выполнение задач руководителя: своевременно и качественно выполнять поставленные задачи; соблюдать стандарты обслуживания и продаж компании; участвовать в планёрках и обсуждениях. Административная работа: вести отчётность по продажам; актуализировать информацию в CRM‑системе; поддерживать порядок в клиентской базе. Требования: опыт работы в туризме или продажах от 6 месяцев (опыт в турагентстве будет преимуществом); отличные коммуникативные навыки и умение убеждать; грамотная устная и письменная речь; знание основных туристических направлений (приветствуется); владение ПК: офисные программы, навыки поиска информации в интернете; высокая трудоспособность и ответственность; клиентоориентированность и доброжелательность; готовность к обучению и профессиональному росту. Мы предлагаем: работу в известном турагентстве с сильной репутацией в центре Ростова‑на‑Дону, в историческом здании 1841 года; возможность путешествовать: участие в рекламных турах и ознакомительных поездках; регулярные встречи и завтраки с представителями отелей и курортов; обучение: изучение отельной базы, карт, регионов и новых направлений; карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела или специалиста по VIP‑турам; конкурентную зарплату: оклад + процент от продаж; дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы; корпоративные скидки на туры для сотрудников и их семей; официальное трудоустройство по ТК РФ.