Команда ООО «АВТОСЕТЬ ДОН» ищет ответственных и клиентоориентированных специалистов для работы в сервисной службе автомобильного центра. Обязанности: встреча клиентов в сервис‑зоне, первичное консультирование и оформление документов; обработка входящих звонков, консультирование по услугам, стоимости и срокам выполнения работ; запись клиентов на сервисное обслуживание и ремонт; ведение деловой переписки с контрагентами, подготовка коммерческих предложений; заключение договоров с юридическими лицами, ведение документооборота, контроль дебиторской задолженности; работа с корпоративной почтой и внутренними программами (включая дилерские порталы); оформление отчётной документации по сервису в соответствии с утверждёнными формами; «тёплые» звонки клиентам для привлечения на сервисное обслуживание и ремонт. Требования: желательно иметь опыт работы в клиентском сервисе, колл‑центре автосервиса от 6 месяцев; уверенное владение ПК, офисными программами и базовыми CRM‑системами; грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция; навыки ведения деловой переписки и оформления договорной документации; внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами; коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на результат; готовность работать в интенсивном режиме с высокой нагрузкой. Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; график работы: на время испытательного срока 5/2 с 09:00 до 18:00, после испытательного срока 4/3 (выходные четверг-суббота или воскресенье-вторник), с 09:00 до 20:00; Заработная плата на испытательный срок (1–3 месяца): оклад 60 000 рублей (до вычета налога).После испытательного срока: фиксированный оклад + мотивационная часть (от 72 000 рублей до вычета налога). стабильную заработную плату без задержек; работа в современном автомобильном центре с отлаженными процессами- г. Ростов-на-Дону, пр-кт. Королева 1Х; обучение и поддержку на этапе адаптации; возможности профессионального и карьерного роста. Что ждёт вас на испытательном сроке: знакомство с ассортиментом услуг и ценообразованием; освоение внутренних программ и дилерских порталов; отработка навыков консультирования и работы с документацией; постепенное включение в полный цикл обязанностей. Если вы готовы развиваться в автомобильной сфере и обеспечивать высокий уровень сервиса — присылайте резюме!
Похожие вакансии