Обязанности:
Мобильная связь стала частью повседневности: мы используем ее для работы и личных дел. И когда возникают вопросы по связи, клиентам важно быстро получать понятные ответы и решения.Вам предстоит обеспечивать такую поддержку: отвечать на обращения, помогать в решении вопросов и делать взаимодействие клиентов с оператором простым и комфортным. Мы предлагаем Достойный доход: на старте от 72 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы) Работу в офисе в течение первых 5 недель. Далее гибридный формат работы (офис + дом) Питание в офисе, кухни с чаем, кофе и фруктами График: первые 2 месяца — 5/2 с плавающими выходными, далее можно перейти на плавающий график 2/2 с дневными/вечерними сменами. Предусмотрены обязательные ночные смены 3 раза в месяц Оформление по ТК РФ Чем предстоит заниматься Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам сотовой связи, выбора номера телефона и нашим тарифным планам Выполнять дистанционные операции по подключению и отключению услуг, блокировке и разблокировке номера телефона, а также по изменению условий действующего у клиента тарифного плана Кого мы ищем Имеете основное общее образование (9 классов) или выше У вас высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы из домаПохожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Ростов-На-Дону
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЛАВКА"