Администратор (Ростов-на-Дону)

Возможны командировкиNovoLaser — это ведущая федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, которая задает высочайшие стандарты качества на рынке эстетической медицины. Наша миссия — дарить клиентам уверенность в себе благодаря безупречному сервису и передовым технологиям.Обязанности Сочетает компетентность медицинского администратора с навыками активного продажника Ответственный за сервис, лояльность и максимизацию выручки Прием и регистрация пациентов Консультирование по услугам и ценам Активные продажи Запись на прием, напоминание о визитах Работа с кассой, оформление документов Поддержание чистоты и порядка в клинике Продажа комплексов (курса) и программ лояльности: объяснение клиенту выгоды курса, фиксации цены, важности карты клиента, приведи друга, бонусная система Продажа дополнительных зон на всех этапах (звонок, встреча, после процедуры) Продажа косметики: экспертное консультирование по уходу после процедур Работа с базой: активный исходящий обзвон (подтверждение, возврат «потерянных» клиентов, дополнительные продажи) Создание комфортной атмосферы (встреча, напитки, забота) Требования Опыт не менее 1 года на позиции менеджер по продажам, администратор с продажами, администратор салона красоты, администратор клиники/медклиники Опыт в продажах медицинских или премиальных услуг (стоматология, косметология, премиальный ритейл) Высшее или средне-специальное образование (окончено) Грамотная устная и письменная речь Умение без ошибок вести переписку с клиентами и самостоятельно производить расчеты скидок Навыки работы с кассой Внимательность к деталям, следит за нюансами в записи, предпочтениями пациентов, точностью расчетов Сервисно-ориентированность, понимание важности доверия в медицине Пунктуальность и исполнительность, точное следование регламентам (звонки, подтверждения)