Обязанности:
Мы ищем человека, который станет «руками» и проводником сервиса в ресторанах сети. Ваша главная задача - не просто проконтролировать, а провести команды на местах к такому уровню гостеприимства, после которого Гость хочет возвращаться снова. Вы будете много ездить по ресторанам, внедрять стандарты, диагностировать и «лечить» проблемные зоны, помогая каждому ресторану становиться лучше. Условия: Работа в крупной и динамично развивающейся сети ресторанов; Стабильный и конкурентный уровень заработной платы; Красивый и уютный офис; Подарки сотрудникам и их детям к праздникам; Корпоративная скидка в ресторанах сети; Корпоративная мобильная связь. Требования: опыт работы от 1 года на аналогичной должности или исполняющий обязанности; опыт работы в сетевых компаниях. энергичность, активность; Ключевые задачи Проведение тренингов по сервису для линейных сотрудников и управляющих в ресторанах сети (выездной характер работы). Внедрение эффективных методик контроля сервиса в смену. Выездная диагностика ресторанов: выявление системных проблем, поиск корневых причин снижения качества. Разработка и внедрение инструментов по улучшению сервиса. Наставничество: трансляция ценностей бренда и стандартов гостеприимства.Похожие вакансии