Медицинский координатор/менеджер по продажам и сопровождению пациентов

Обязанности: Полное сопровождение пациента на всех этапах лечения; Составление маршрута: формирование персонального маршрутного листа; Логистика внутри процесса: составление и расчет плана лечения, а также эффективное взаимодействие с лабораториями и пациентами Коммуникация: ответы на все вопросы по навигации, срокам выполнения исследований, порядок действий; коммуникация с пациентами в звонках и мессенджерах; мотивация пациента на реализацию плана лечения в клинике; Контроль сроков: отслеживание всех этапов прохождения программ без задержек; Соблюдение этапов продаж на мед. обслуживание, работа с возражениями, оформление необходимых документов; Выполнение KPI; Работа с клиентской базой — ведение CRM Bitrix; Взаимодействие с врачами, отделом маркетинга и администраторами. Что мы ожидаем от вас: Успешный опыт работы в B2C-сегменте медицина обязательно! Готовность к продажам с высоким чеком; Желание и возможность обучаться; Желание зарабатывать и развиваться в медицинской сфере.​​​​​​​​​​​​​​ Требования: Опыт работы медицинским координатором ( будет преимуществом если координировали направления: косметологии, химиотерапии, флебологии, стоматологии, физиотерапии) ; Умение спокойно и последовательно объяснять пациентам о лечении, создать условия "домашней обстановки", чтобы пациент чувствовал заботу и внимание; Быть внимательным к деталям, координировать пациента на всех этапах лечения, быть всегда с ним на связи; Уверенный пользователь компьютерными программами, необходимыми для работы; Знание медицинской терминологии; Высокий уровень эмпатии; Усидчивость. Условия: Медицинский центр в 8 минутах от метро Реутов; Высокий уровень оплаты труда (оклад + KPI); Работа в современном оборудованном медицинском центре; Официальное оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков; Скидки для сотрудников и членов их семей в нашем медицинском центре; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; Яркая корпоративная культура; Оборудованная кухня и кофемашина в мед. центре; Лояльное руководство и дружный коллектив. Мы ценим стремление к развитию и результату, если это про Вас - будем рады знакомству!