Технический специалист отдела качества / специалист по рекламациям

Компания СТРОЙСИСТЕМА – ведущий поставщик товаров для производства и монтажа СПК, ручного инструмента, сантехники и СИЗ. В арсенале компании более 10 собственных и импортируемых брендов, таких как: Sila, Ultima, WS, BOXER, Ремонт на 100%, ОРРА, DORF, OLIVES, приглашает на постоянную работу Технического специалиста отдела качества. Обязанности: Обеспечение информационной поддержки: техническое консультирование клиентов и партнеров по продукту, ответы на вопросы потребителей по телефону, через интернет: на сайтах и в социальных сетях. Работа с претензиями и рекламациями. Тестирование конкурентных продуктов и оформление технических заключений. Проведение входного контроля. Оформление технических характеристик на продукты. Проведение практических занятий для сотрудников и клиентов. Активное участие в жизни компании и помощь в реализации поставленных перед отделом задач: подготовка образцов и участие в съёмках рекламных и образовательных видео, подготовка материалов и участие в выставках, подготовка иных материалах в рамках работы отдела. Обеспечение регулярной отчетности перед руководством о выполненных работах, составление архивов и формирование компьютерного банка данных по результатам решённых рекламаций, проведенных семинаров и испытаний. Требования: Опыт работы: от 1 года; Технические знания по работе со строительной химией, монтажу оконных систем; Умение работать ручным строительным инструментом; Ответственность, коммуникабельность; Условия: Стабильность Компании, которая успешно развивается на протяжении 30 лет; График работы – 5/2 с 09 до 17-30; Ввод в должность; Обучение стандартам работы; Оформление по ТК; Дружный коллектив профессионалов. Офис находится па адресу: г. Реутов, Транспортная 11.