Обязанности:
Корректное и грамотное консультирование по вопросам начисления и оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги; прием показаний приборов учета; прием заявок от физических и юридических лиц на оказание услуг; обработка документов; обзвон физических лиц, имеющих дебиторскую задолженность.
Требования:
Опыт работы в call-центре приветствуется; уверенный пользователь ПК; работа с программным комплексом по расчетам и начислениям; грамотная речь, чёткая дикция; понимание специфики работы в сфере ЖКХ; стрессоустойчивость.