Обязанности:
Оператор контактного центра Единого контакт-центра (0,5 ставки) - консультирование граждан по вопросам предоставления МСП, режиме работы Отделений по работе с гражданами, по перечню документов и способах обращения за услугами; - осуществлять запись на прием, производить при необходимости изменение времени и даты приема; - заполнять электронный журнал учета обращения граждан; - осуществлять подготовку - заполняет карточку гражданина с последующей передачей ответственному специалисту соответствующего структурного подразделения для подготовки информации гражданину; - осуществлять подготовку отчетов, справок, иных документов о своей работе и работе ЕКЦ по поручению руководителя контактного центра; - принимать участие в межведомственном информационном взаимодействии в пределах функций ЕКЦ; - участвует в информационно-разъяснительной работе с гражданами.
Требования:
Дисциплинированность, коммуникабельность, ответственность, обучаемость.Похожие вакансии
От 44 704 до 44 704 руб.
Петрозаводск
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ"
От 44 704 до 44 704 руб.
Петрозаводск
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ"