Обязанности:
🚀 Лид-менеджер / Менеджер по первичной обработке заявок (удаленно из Петрозаводска) Компания: Сеть флагманских салонов дверей и мебели «Волховец» (Денис и Ольга Сунцовы) Локация: г. Петрозаводск (работа в удаленном/гибридном формате) Занятость: Полный рабочий день (График 5/2) Доход: Fix + KPI + Бонусы за сделки 🌟 О нас Мы — персональный бренд Дениса и Ольги Сунцовых, официальные представители премиальной фабрики «Волховец». Мы комплектуем жилые и коммерческие объекты под ключ: от межкомнатных и скрытых дверей до интерьерных стеновых панелей, шкафов и гардеробных систем. Наши салоны работают в Санкт-Петербурге (Малый пр. В.О., Московский пр., ТВК «Интерио») и в Петрозаводске. Мы активно растем и ищем в команду Лид-менеджера в Петрозаводске, который станет главным «входным фильтром» и связующим звеном между входящим потоком клиентов со всех наших салонов и старшими инженерами-продавцами. 🎯 Чем предстоит заниматься: Обработка входящих и исходящих контактов: Горячие заявки с сайта/ВК/мессенджеров (100% обработка) + системная работа по базе визитов (до 60 исходящих контактов в день). Первичная квалификация клиентов: Выявление потребностей, этапа ремонта и предмета интереса (двери, мебель, гардеробные). Снятие первых возражений: Уверенное и мягкое общение без «скриптовой навязчивости». Работа в CRM (Битрикс24): Мгновенная фиксация данных о клиенте (город, объект, мессенджер) и передача квалифицированного лида (SQL) эксперту салона. Соблюдение нормативов: Высокий темп обработки (ответ на заявку до 15 минут) и поддерживание объемов диалогов (от 1.5 до 2 часов разговоров в день). 👤 Наш идеальный кандидат: Живет в Петрозаводске (нам важно, чтобы вы знали наш домашний регион и могли при необходимости приезжать в местный салон на командные встречи). Имеет опыт в продажах или клиентском сервисе (опыт работы с B2C/B2B в CRM, колл-центрах или первичных продажах будет большим плюсом). Грамотная речь и четкая дикция: Вы легко находите общий язык с разными людьми — от частных клиентов до дизайнеров интерьера и прорабов. Дисциплина и самоорганизация: Вы умеете держать высокий темп и не «терять» задачи в течение дня. Уверенный пользователь ПК: Готовность быстро освоить Битрикс24, IP-телефонию и мессенджеры. 💰 Условия и Мотивация: У нас прозрачная и понятная система оплаты, где ваш доход напрямую зависит от качества работы: Фиксированный оклад за выполнение базовых показателей активности. Регулярные KPI-бонусы Прозрачная аналитика: Вы всегда видите свои результаты и начисленные бонусы в CRM. 🎁 Что мы предлагаем: Удаленный формат работы с комфортным графиком (5/2 с плавающими выходными). Обучение и адаптация: Мы не бросаем в воду — даем подробные скрипты, регламенты, обучаем продукту и работе в Битрикс24. Сильный бренд и продукт: Вам не придется стыдиться за то, что вы предлагаете — «Волховец» это лидер рынка по качеству. Адекватное и вовлеченное руководство: Прямой контакт с собственниками бизнеса, поддержка и понятные задачи. Скидки на продукцию компании для сотрудников.Похожие вакансии