Обязанности:
Компания «Прагматика» объединяет 10 дилерских центров по продаже автомобилей LADA, Changan и Geely в 7 городах Северо-Запада: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове и Великих Луках. Мы – профессионалы, которые искренне любят автомобили, свое дело и клиентов. Мы продаем и обслуживаем автомобили более 25 лет, и для нас это лучшая в мире работа. Функционал: Аудио прослушивание телефонных переговоров (ежедневно). Итоги фиксируются в файл, хранятся на сервере в папке spRecor Анализ текущей ситуации по выполнению текущих планов ОП по прямым и косвенным показателя Планирование будущих периодов Планирование маркетинговой активности Анализ результатов обзвона клиентов по теме «Качество обслуживания и степень удовлетворенности». Организация мер, направленных на повышение индекса удовлетворенности клиентов Контроль за маржинальной составляющей по сделкам Помощь ПК в закрытии сделки (по мере необходимости) Работа с ключевыми и ВИП клиентами Полевое сопровождение ПК на еженедельной основе с разбором ошибок и недочетов в работе Контроль за соблюдением стандартов работы с клиентами, согласно книге «Стандарты Обслуживания Клиентов для ПК» Проведение обзорных встреч с оценкой сотрудника по результатам его работы за период (2 раза в год: первое полугодие и прошедший год) Анализ текущей ситуации по выполнению текущих планов ОП по прямым и косвенным показателям Контроль за маржинальной составляющей по сделкам Контроль оборачиваемости склада Обеспечение и контроль достижения максимального объёма закупки и продаж автомобилей с пробегом в соответствии с установленными планами, заданиями Организация и ведение закупки и продаж автомобилей с пробегом Мы ждем от Вас: Опыт работы руководителем отдела продаж в автомобильной отрасли не менее 3-х лет Личные качества: проактивность и ориентация на результат, управленческие навыки - планирование, организация, контроль, мотивация Знание рынка автомобильной индустрии и специфики работы отделов продаж дилерских центров Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы, 1С, Битрикс 24) Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ, полный социальный пакет ,"Белая" заработная плата Место работы: Комсомольский проспект, д. 8 График работы: 5/2, с. 9.00 до 18.00 Конкурентоспособную заработную плату, обсуждаемую индивидуально с успешными кандидатами Возможность профессионального и карьерного роста в стабильной и динамично развивающейся компании Амбициозные и интересные задачи, позволяющие реализовать свой потенциал Ждем Ваше резюме и сопроводительное письмо!Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж недвижимости
От 150 000 до 250 000 руб.
Петрозаводск
ВЛАДИС (ООО Альфа Владис)