Инженер по внедрению и сопровождению

ООО «К-Скай» – российская IT компания, лидер российского рынка искусственного интеллекта для здравоохранения, резидент Фонда «Сколково» и участник рейтинга ТОП-100 HealthTech компаний RB Choice Наш продукт — платформа прогнозной аналитики Webiomed: первое в России ПО на базе ИИ, прошедшее независимые клинические испытания и зарегистрированное Росздравнадзором как медицинское изделие. Платформа помогает врачам и руководителям здравоохранения принимать решения на основе данных — прогнозировать риски заболеваний, снижать предотвратимую смертность и управлять здоровьем популяций. Решение предназначено для автоматического анализа медицинских данных с целью оценки рисков развития заболеваний и их осложнений на персональном и популяционном уровне. Среди наших заказчиков — государственные и коммерческие медицинские организации, научно-исследовательские центры и фармкомпании по всей России. Обязанности: Осуществлять внедрение IT-продукта на стороне заказчика: от сбора требований и конфигурирования платформы до обучения пользователей и сопровождения запуска Обеспечивать стабильную работу промышленных площадок и локальных установок: мониторинг, диагностика, регламентное обслуживание и своевременное обновление Разворачивать платформу на ЦОД заказчика и вводить в эксплуатацию, включая организацию систем мониторинга и демонстрацию результатов Принимать сложные эскалации, находить первопричины инцидентов, взаимодействовать с разработкой и DevOps Вести техническую отчётность по доступности, инцидентам и состоянию площадок — как основу для управленческих решений Участвовать в развитии продукта и процессов: собирать обратную связь, предлагать улучшения, актуализировать базу знаний Профессиональные требования: Опыт от 2 лет в роли специалиста по внедрению, инженера сопровождения, системного администратора или специалиста 2-й линии поддержки Опыт администрирования Linux-систем и работы с Docker Навыки мониторинга инфраструктуры: работа с Grafana или аналогичными инструментами, анализ логов и метрик Понимание принципов интеграций: форматы обмена данными, API, умение формулировать технические задачи для разработчиков Базовые знания SQL и работы с БД — для диагностики инцидентов и проверки данных Базовые знания Python — будет плюсом Личностные навыки: Ответственность за результат — проактивность в реализации задач Системное мышление — понимание взаимосвязей Клиентоориентированность — прозрачная и своевременная коммуникация с заказчиками Проактивность — самостоятельное выявление проблем и инициирование улучшений Кросс-командное взаимодействие — эффективная работа со смежными подразделениями Самоорганизация — управление параллельными задачами, приоритетами Что мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ; Официальная заработная плата; Социальный пакет; Современный, комфортный офис и рабочее место; Команда профессионалов и возможность непрерывного развития; Мы поможем быстро освоиться на новом месте, погрузиться в проект и войти в рабочий процесс.