Обязанности:
Вам предстоит заниматься: управлять командой сотрудников; обеспечивать качество и соблюдать стандарты при рассмотрении обращений; давать подчиненным работникам указания, поручения и контролировать их выполнение; осуществлять текущий контроль выполнения работниками возложенных на них обязанностей; контролировать проекты ответов на обращения клиентов и запросы государственных органов и организаций, регулирующих органов, внешних контролирующих органов/аудиторов; обеспечивать соблюдение сроков предоставления ответов на обращения; анализировать и выявлять в процессе рассмотрения обращений системных причин возникновения обращений, подготавливать предложения по их устранению и представление их руководителю. Вам подойдет вакансия, если у Вас есть: высшее образование; опыт работы в финансовых организациях от 3 лет; опыт управления командой от 10 работников; развитые управленческие компетенции; продвинутый уровень знаний Excel (сводные таблицы, макросы, создание сложных формул).
Похожие вакансии
Начальник группы по правовой работе
От 97 390 до 102 200 руб.
Петрозаводск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПЕТЕРБУРГТЕПЛОЭНЕРГО"
Специалист по работе с населением
От 45 978 до 45 978 руб.
Петрозаводск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕПЛОАВТОМАТИКА"