Обязанности: 1) Обработка входящих обращений клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.2) Оказание консультационно-технической поддержки клиентов по вопросам технического обслуживания и обеспечения работоспособности информационных систем и (или) их составляющих.3) Проведение анализа причин отказа и нарушений в работе автоматизированных информационных систем и локальных вычислительных сетей, выполнение работ по их устранению и предупреждению.4) Участие в командировках по предоставлению государственных услуг и государственных функций методом «выездных бригад». Требования: 1. Высшее профессиональное образование в сфере информационных технологий.2. Знание и умения работать в ОС Windows и Linux.3. Основы информационных технологий в части поддерживаемых информационных систем и (или) их составляющих.4. Знание архитектуры ЛВС.5. Знание правил деловой переписки и делового общения.
Похожие вакансии
Ведущий инженер-программист отдела программирования и анализа
От 120 000 руб.
Петропавловск-Камчатский
КГАУ Информационно-технологический центр Камчатского края
Ведущий инженер проектного отдела
От 90 000 руб.
Петропавловск-Камчатский
МБУ Центр развития территорий городского округа
От 115 000 до 130 000 руб.
Петропавловск-Камчатский
950 отдел государственного технического надзора (территориальный)