Обязанности:
Приём входящих заявок: оперативное принятие вызовов от пользователей лифтов (через переговорное устройство, телефон) и жильцов дома. Мониторинг оборудования: наблюдение за работой лифтов через диспетчерский комплекс. Регистрация неисправностей: фиксация в журнале заявок и аварийных ситуаций. Взаимодействие: передача заявок электромеханикам. Консультирование: предоставление информации жильцам по статусу заявок.
Требования:
Образование не ниже среднего специального. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость. Приветствуется: опыт работы оператором ЛАС (лифтовой аварийной службы) или диспетчером в ЖКХ.Похожие вакансии