Обязанности:
Мы — команда Бэкграунд экспертов по внедрению Битрикс24. Помогаем бизнесу автоматизировать процессы, наводить порядок в задачах, документах и коммуникациях. Мы ищем аналитика/проектного менеджера, который хочет расти в сфере IT-консалтинга и внедрения CRM.Если вы не знаете, как работать во всех инструментах Битрикс24, — это не страшно. Мы готовы вас обучить, если вы обладаете структурным мышлением и умеете общаться с людьми. Работа с требованиями и процессами Проведение интервью и рабочих встреч с заказчиками для сбора требований Описание текущих процессов «как есть» (As-Is) Моделирование и описание бизнес-процессов (BPMN 2.0, IDEF0, UML) Выявление «узких мест», дублирования функций, избыточных операций и потерь Разработка целевых моделей «как должно быть» (To-Be) Предложение решений: оптимизация, автоматизация, реинжиниринг Оценка эффективности решений (ROI, трудозатраты, сроки) Формирование технических заданий и требований для внедрения изменений Презентация и защита решений перед руководством и стейкхолдерами Контроль хода проекта заказчика Тестирование проекта/задач перед сдачей заказчик.2. Практическое освоение Битрикс24 Настройка Битрикс24 стандартными методами Создание и настройка воронок продаж, стадий, направлений и статусов Настройка прав доступа (роли, группы, отделы) Работа с отчётами и дашбордами — сбор аналитики для клиентов Настройка бизнес-процессов (роботы, простые последовательности) без кода Формирование шаблонов документов, смарт-процессов и карточек элементо3. Обучение и развитие Освоение новых возможностей платформы под руководством опытных коллег Прохождение внутреннего обучения и сертификаций за счёт компании Изучение типовых проблем клиентов и поиск решений в официальной документации и базах знаний Требования: Образование и опыт Среднее профессиональное или высшее образование Опыт работы в продажах / аналитиком.2. Профессиональные знания и навыки Методологии моделирования: Уверенное владение BPMN 2.0, IDEF0, UML. Инструменты:Опыт работы с Visio, draw.io.Анализ данных: Умение работать с большими данными.Управление требованиями: Навыки сбора, формализации и приоритизации требований.IT-грамотность: Понимание принципов работы информационных систем, баз данных, API (для постановки задач автоматизации).3. Личные качества Системное мышление — видеть процесс целиком, а не отдельные части Коммуникабельность — умение слушать, задавать вопросы, доносить сложное простым языком Аналитический склад ума — любовь к цифрам, фактам, поиску первопричин Навыки презентации — умение убеждать и обосновывать свою точку зрения Проактивность — не просто фиксировать проблемы, а предлагать пути решения Условия: Наставничество. Вы не останетесь один на один с клиентом без страховки. Работа с продуктом №1. Битрикс24 — лидер рынка CRM в РФ и СНГ. Опыт работы с ним делает вас ценным специалистом на рынке. Зарплата: Оклад + премии по итогам успешно сданных проектов (после прохождения испытательного срока). Все про ТК РФ. Обучение за счет компании: Оплата сертификации и курсов по проектному управлению и продуктам 1С-Битрикс.Порядок приема: Ступень 1. ОбучениеСрок: около 5 днейНа данном этапе вы проходите необходимое обучение для начала работ.Что происходит:Освоение базовых знаний и инструментовПодготовка к практической работеЗнакомство с внутренними процессами и стандартамиОплата: 75 руб/часРезультат: готовность перейти к стажировке.Ступень 2. СтажировкаСрок: 2–4 неделиНа этом этапе вы подключаетесь к встречам как наблюдатель, изучаете инструменты и уже выполняете задачи.Что происходит:Участие во встречах в роли наблюдателяИзучение инструментов (в т.ч. Битрикс24)Выполнение первых практических задач под контролемПостепенное погружение в проектыОплата: 150 руб/час (Оплаичвается при условии перехода на Стажировку)Результат: понимание рабочего процесса и инструментов, готовность к частичной самостоятельности.Ступень 3. Испытательный срокСрок: 3 месяцаНа данном этапе вы на 70% работаете самостоятельно. Но встречи и решения проходят также под наблюдением руководителя.Что происходит:Самостоятельное выполнение большей части задач (~70%)Участие во встречах и принятие решений — под контролем руководителяОбратная связь и корректировкаОценка готовности к полной самостоятельностиОплата: Смена 8 часов 2000 руб.Результат: успешное прохождение испытательного срока.Итог: самостоятельная работаЕсли последний этап пройден успешно, далее вы начинаете работать самостоятельно.Похожие вакансии
Аккаунт-менеджер / Проектный менеджер по работе с постоянными клиентами
От 75 000 до 130 000 руб.
Пермь
Точки роста