Обязанности:
О нас: ITWorld – это аккредитованная IT-компания, которая работает в сфере финансовых технологий и бизнес консалтинга. Наши проекты помогают предпринимателям в выходе на зарубежные рынки, приеме международных платежей и масштабировании бизнеса. Мы всегда приветствуем и ценим инициативность и креативность, постоянное стремление к развитию, упорство и целеустремлённость, структурность и ответственность. Вместе строим систему, в которой удобно работать, развиваться и расти вместе с командой. Кого ищем: Сейчас в нашей команде более 50 специалистов и для каждого из них важно, чтобы рабочие устройства, доступы и сервисы работали без сбоев, а офис был обеспечен всем необходимым. Мы хотим, чтобы эти задачи были выстроены как система с прозрачным учётом техники и доступов, базовой информационной безопасностью и быстрой помощью специалистам в течение дня. Поэтому мы ищем Системного администратора, который будет отвечать за бесперебойную работу IT-инфраструктуры компании и хозяйственное обеспечение офиса, уделяя основную часть времени IT-администрированию и оставляя административно-хозяйственным задачам вспомогательную роль. Что потребуется уметь: Подготавливать рабочие устройства: настройка ОС, VPN, менеджера паролей и других программ; Поддерживать бесперебойную работу офисной сети и техники, Wi-Fi, роутеры, принтеры; Обеспечивать базовую информационную безопасность: 2FA, шифрование дисков, антивирус, обновления, резервное копирование; Быстро разбираться в технических проблемах специалистов, объяснять решения простым языком и помогать; Описывать процессы в виде инструкций, чек-листов и регламентов. Что будет входить в обязанности: Заказ, настройка и выдача устройств новым специалистам с инструктажем по работе с ними; Ведение реестра техники: закрепление за специалистами, состояние, склад и резерв; Техническая поддержка специалистов в течение рабочего дня через единый канал заявок; Администрирование корпоративных сервисов, CRM и аккаунтов в мессенджерах; Поддержка базовой информационной безопасности и резервного копирования; Техническое сопровождение конференций, встреч и выступлений; Учёт лицензий и подписок, подготовка IT-закупок; Ведение базы знаний с IT- и бытовыми инструкциями и регламентами; Хозяйственное обеспечение офиса: снабжение продуктами, водой, кофе и расходниками, климат-оборудование, клининг, мелкий ремонт, контроль охраны и другие задачи, связанные с АХО; Ведение метрик и ежемесячная отчётность о результатах работы и количестве обращений Мы ждём, что вы обладаете следующим: Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки от 1 года; Уверенное владение Windows и macOS на уровне настройки и решения проблем пользователей; Понимание основ сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) и опыт настройки VPN; Опыт управления учётными записями и доступами; Готовность совмещать IT-задачи с хозяйственным обеспечением офиса; Внимательность к деталям, ответственность и доброжелательность в общении с коллегами. Мы стремимся выстраивать долгосрочные отношения с нашими специалистами и вкладываемся в их развитие и комфорт: Стабильная заработная плата с индексацией График 5/2, с 11:00 до 19:00 Обучение за счет компании и наставничество на всех этапах работы Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании Офисный формат работы в центре города Доступ к платным сервисам для работы (ChatGPT, Claude и др.) Обмен опытом и поддержка в любой ситуации Амбициозные и сложные задачи в масштабируемом проекте. Оставьте отклик на вакансию, и мы обязательно с вами свяжемся ;)Похожие вакансии