Менеджер входящих обращений по ТК РФ (чаты/звонки)

Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes! Если ты общительный, активный и знаешь, как рассказать о продукте так, чтобы заинтересовать клиента – эта вакансия для тебя! Условия: Оформление по ТК РФ с первого дня; Средний доход 60000 руб. Оклад 30000 руб (до вычета НДФЛ), гарантированная премия новичкам до 20000 руб. в первые два месяца работы; График работы 2/2 с 11:00 до 23:00 МСК, за ночные часы предусмотрена повышенная оплата; Погружение в ИИ-культуру – взаимодействуем с искусственным интеллектом на постоянной основе и обучаем этому новичков, предоставляем бесплатных ИИ-помощников; Бесплатное обучение в собственном Учебном центре и "прокачка" новых навыков; Дружный коллектив - наша гордость, личный опытный наставник не оставит Вас без внимания; Возможность построить карьеру: все наши руководители и менеджеры по обучению выросли по карьере с нами; Свободное общение с Руководством Банка: предлагай свои идеи и реализовывай интересные проекты; Социальные программы от Банка (льготное кредитование и ОСАГО,ДМС, стоматология, изучение английского языка и др.); Участие в корпоративных мероприятиях: спорт, путешествия, конкурсы, коворкинг в Сочи и на Алтае и многое другое. Обязанности: приём входящих обращений (чаты/звонки) от действующих клиентов банка; оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам; доводить каждую задачу до конца и не оставлять ни один вопрос нерешённым. Требования: ноутбук или стационарный компьютер; стабильный проводной интернет; гарнитура; тихое место на время работы; ip-телефонию банк вам предоставит бесплатно; приветствуется опыт работы в колл - центре, Банке (либо смежные области, микрофинансы), опыт удалённой работы; внимательность, желание общаться с людьми по телефону и зарабатывать! Откликайся на вакансию – присоединяйся к нашей команде!