Обязанности: Решение технических вопросов клиентов компании в соответствии с принятыми регламентами и бизнес процессами установленных в обществе: Проводить технологическую миграцию клиентов. Устранять технические сложности, возникшие при миграции клиентов находящиеся в зоне ответственности общества Консультировать клиентов по настройке их оборудования и сетей: роутеры, ТВ-приставки, голосовые шлюзы, Видеонаблюдение, Телефонные трубки, маршрутизаторы, коммутаторы и прочее сетевое оборудование. Коммуницировать с операторами последних миль, в случае сбора услуги через смежных операторов. Взаимодействие с клиентом в случае необходимости сбора дополнительной информации/подтверждения миграции услуги. Взаимодействие со смежными службами в рамках абонентской миграции (например выезды инженеров к клиенту и совместная настройка) Требования: Фундаментальные знания сетевых моделей Умение применять ключевые сетевые протоколы и технологии Сервис-провайдерские технологии: MPLS, VPLS, L3VPN, BGP в деталях. Понимание классификации и маркировки трафика Навыки настройки QoS на всех участках сети Обязательно знание: IGMP Snooping, IGMP Query, PIM Sparse Mode для правильной и контролируемой маршрутизации мультикаст-трафика и предотвращения "штормов". Аналитический склад ума и умение решать проблемы Коммуникативные навыки Знание ПК и программ: Внешние: Aterisk, Linux, Wireshark, SSH клиенты, Telnet, углублённые навыки владения ПК.Внутренние: ИС АРМ (RIAS); BSS Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная заработная плата; График работы 5х2, с 09.00 ч. до 18.00 ч., суббота и воскресенье - выходные дни; Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании; Скидки на услуги компании, бонусные программы от наших партнеров; Возможность профессионального обучения и карьерного роста в команде профессионалов!
Похожие вакансии
От 60 000 до 70 000 руб.
Пермь
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ "ИСКРА"
От 50 000 до 70 000 руб.
Пермь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ТИК"