Специалист по обслуживанию

Мы предлагаем:• Работа в крупной стабильной компании; Трудоустройство согласно ТК РФ;• Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);• Добровольное медицинское страхование с четвертого месяца работы;• Отпуск 28 календарных дней;• Обучение стандартам компании. Требования: • Умение легко устанавливать контакт с людьми; • Умение решать конфликтные ситуации при их возникновении; • Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; • Грамотная речь; • Желателен опыт работы в сфере обслуживания. Образование : • Среднее профессиональное образование или выше. • Уверенный пользователь ПК, знание MS Office и Excel. Условия: • Нам требуется 1 сотрудник в Офис обслуживания г. Пермь, ул. Ленина, 60, (ТЦ Колизей Атриум, 3 этаж). График работы с 10.00 до 19.00; • 1 сотрудник в Офис обслуживания г. Пермь, ул. Ласьвинская, 19, (мкрн. Закамск, ТЦ Охотный ряд, 2 этаж). График работы с 10.00 до 19.00; • 1 сотрудник в Офис обработки данных г. Пермь, ул. 25 Октября, 77. График работы с 8.30 до 17.30. По данному адресу прием посетителей не ведется - только обработка данных. Обязанности: • прием и консультирование населения по вопросам начислений за ЖКУ, сверка расчетов, прием показаний приборов учета; • прием, регистрация и обработка принятых документов на перерасчет, смены собственников, оформления льгот и прочих обращений; • проверка корректности оформления предоставленных документов; • выдача квитанций, справок, дубликатов платежных документов; • помощь Потребителям в пользовании цифровыми сервисами Организации, консультирование по работе личного кабинета на сайте и в приложении; • прием звонков и онлайн обращений по вопросам начислений; • прием показаний ИПУ; • регистрация обращений; • ввод данных в базу данных. Важно: Уважаемые соискатели, откликаясь на вакансию, указывайте, пожалуйста, в какой офис вам территориально удобнее.