Обязанности:
Оператор чата поддержки (удалённо) Ты любишь помогать людям и разбираешься в цифровых продуктах? Тогда эта вакансия для тебя! Присоединяйся к нашей команде поддержки и стань голосом компании для внутренних пользователей. Твои задачи: Оперативно отвечать на вопросы сотрудников во внутреннем чате поддержки Помогать коллегам разбираться с цифровыми продуктами и сервисами компании Фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам Вести базу знаний и обновлять инструкции для пользователей Следить за качеством и скоростью обработки обращений Работать в офисных программах и внутренних системах Что важно для нас: Опыт работы в поддержке или с цифровыми продуктами от 1 года Уверенное владение компьютером, смартфоном и офисными программами Грамотная письменная речь, умение понятно объяснять Внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность Готовность работать по графику 5/2 или 2/2 Наличие собственного компьютера и телефона Условия и преимущества: Удалённая работа из любой точки мира Гибкий график: 5/2 или 2/2, смены по 9-10 часов Возможность брать дополнительные смены и подработки Частичная занятость, оформление стажировки Дружная команда и поддержка на всех этапах Быстрый старт и обучение О компании Мы — команда, которая создаёт и поддерживает современные цифровые продукты для внутреннего пользования. Ценим инициативу, открытость и желание развиваться. Присоединяйся и расти вместе с нами!Похожие вакансии