Обязанности:
О работе Мы — активно растущая юридическая практика с большим потоком клиентов. Люди сами обращаются за помощью, наши менеджеры обрабатывают заявки и записывают клиента на платную консультацию на конкретное время. Ваша задача — провести эту консультацию по телефону: разобраться в ситуации, дать понятный профессиональный ответ и предложить следующий шаг. Искать клиентов и готовить документы не нужно — это отдельные роли. Вы фокусируетесь только на консультациях. Работа полностью удалённая. Направление — востребованная юридическая ниша с постоянным потоком обращений. Глубокого опыта именно в ней не требуется: у нас выстроенная система, готовые наработки и наставничество — специфике обучаем. Важнее крепкая юридическая база, ясная голова и желание разобраться. Чем предстоит заниматься Проводить консультации с клиентами по телефону в заранее назначенное время (клиентов записывает менеджер). Разбираться в ситуации клиента и находить решение по нашей системе. Давать понятные, практичные рекомендации и выстраивать позицию по делу. Предлагать и доводить клиента до следующего шага — дальнейшего сопровождения по его вопросу. Работать по выстроенной системе и фиксировать итоги консультации в CRM. Обязательные требования Высшее юридическое образование — обязательно. Консультировать по праву может только квалифицированный юрист; это принципиальное условие. Крепкая юридическая база и системное мышление; узкой специализации мы обучим. Уверенная устная речь: умение понятно объяснять сложное и располагать человека по телефону. Навык доведения консультации до следующего шага — не просто «ответить», а помочь клиенту принять решение. Готовность быстро схватывать новое направление и работать по системе. Пунктуальность и самодисциплина на удалёнке (консультации идут по расписанию) Что мы особенно ценим Эмпатия и человечность. Клиент должен почувствовать, что попал к профессионалу, который понимает его ситуацию и искренне хочет помочь. Мы ищем юриста с «живым умом», который умеет и знать право, и по-человечески вести разговор, — а не сухого формалиста. Условия Формат: полностью удалённо, из любого региона. Доход: оклад + процент — растёт вместе с числом консультаций и продаж следующего шага. Конкретные условия обсуждаем на собеседовании. Тёплые клиенты: искать людей не нужно — консультации уже назначены и оплачены, вы только их проводите. Поток: высокий и стабильный, загрузка консультациями без простоя. Поддержка: готовая система, CRM, отдельные специалисты по документам берут на себя техническую работу. Старт: срочно, рассматриваем кандидатов сразу. Как откликнуться Расскажите коротко о своём юридическом опыте и о том, приходилось ли консультировать клиентов устно / по телефону. По итогам отбора проведём короткое собеседование, где оценим, как вы ведёте разговор, и расскажем о направлении подробнее.Похожие вакансии