Менеджер по внедрению и сопровождению информационной системы

Наша команда занимается развитием собственного информационного продукта в строительной отрасли. Мы сотрудничаем как с государственными структурами, так и с частными компаниями. В нашей системе работают крупнейшие застройщики РФ. Мы быстро растём и готовимся к выходу на мировой рынок. В связи с расширением штата, ищем Менеджера по внедрению и сопровождению информационной системы. Обязанности: Внедрение (сопровождение процесса внедрения, выезды к Заказчику, мониторинг активности пользователей, доведение информации до Заказчика); Контроль внесения новых объектов и пользователей в систему (запрос информации для загрузки, передача для занесения в техподдержку, контроль); Информирование заказчиков об обновлениях системы (их демонстрация при необходимости); Обучение групп пользователей заказчика (онлайн и очные выезды на объект); Участие в сборе заявок на разработку - взаимодействие с аналитиком, контроль сроков описания, оценки и разработки через аналитика, информирование заказчика о статусах разработки; Организация прямой коммуникации с заказчиком (в том числе через чаты, выстраивание процесса по обращениям в техподдержку); Контроль договорных отношений (проработка, составление, согласование и поддержание в актуальном состоянии договоров, спецификаций, соглашений и прочей документации с Заказчиками. Контроль за выставлением счетов, их рассылкой и получением, сбор и хранение закрывающих документов. Контроль поступления оплат. Взаимодействие через ЭДО). Требования: Презентационные и переговорные навыки; Грамотная устная и письменная речь, умение доступно сформулировать и описывать сложные решения; Уверенный пользователь ПК; Инициативность и проактивная позиция по работе с заказчиком; Дисциплинированность и высокая самоорганизация; Умение работать с дебиторской задолженностью. Будет плюсом: Строительное образование/Знание строительной сферы; Опыт работы в Jira, CRM системах; Релевантный опыт внедрения ИТ-продуктов; Опыт активных продаж. Условия: Оформление по ТК РФ, соблюдение всех социальных гарантий. Стабильная «белая» заработная плата. Работа в современном офисе на территории Технопарка. График работы с гибким началом рабочего дня. Возможность карьерного роста и профессиональный рост в дружной команде единомышленников. Молодой, дружный коллектив. Полноценная компенсация расходов на занятия спортом и обучение. Работа в аккредитованной ИТ-компании, что даёт возможность оформления IT ипотеки. Работа над интересным, быстроразвивающемся проектом, лидере своего сегмента.