PR-специалист/PR менеджер/Пиарщик

Вакансия: PR-специалист/PR менеджер/Пиарщик Вдохновляющая возможность для креативных умов! Если вы полны идей и готовы воплощать их в жизнь, то эта вакансия для вас! Мы ищем PR&SMM-менеджера, который поможет нам строить и поддерживать положительный имидж наших жилых комплексов и компании в целом. Обязанности: Формирование и реализация PR-стратегии компании и отдельных жилых комплексов комфорт-класса. Управление репутацией бренда. Поддержка коммерческих целей компании через PR-активности, усиливающие доверие, узнаваемость и привлекательность проектов для целевой аудитории. Формирование положительного восприятия жилых комплексов. Подготовка пресс-релизов, новостей, комментариев экспертов, интервью, колонок и иных информационных материалов от имени компании. Взаимодействие с журналистами, редакциями, отраслевыми и региональными СМИ, интернет-порталами о недвижимости, городской среде, инфраструктуре и образе жизни. Инициирование публикаций, экспертных комментариев, спецпроектов и информационных поводов, направленных на продвижение компании и ее объектов. Организация участия представителей компании в профильных мероприятиях, форумах, конференциях, круглых столах и публичных дискуссиях. Мониторинг упоминаний компании, проектов, спикеров и конкурентов в медиа и подготовка аналитических сводок. Участие в разработке и актуализации позиционирования компании и жилых комплексов. Подготовка кейсов, историй клиентов, экспертных и разъясняющих материалов по темам приобретения жилья, ипотеки, этапов строительства и ввода объектов в эксплуатацию. Мониторинг отзывов, комментариев и обсуждений о компании и объектах на сайтах-отзовиках, в социальных сетях, на форумах, картах, в локальных сообществах и иных цифровых каналах. Анализ репутационных рисков, выявление системных причин негатива и подготовка предложений по их снижению. Подготовка официальных комментариев, разъяснений и коммуникационных материалов по чувствительным и спорным темам. Ежедневный мониторинг упоминаний компании, жилых комплексов, объектов строительства, брендов и ключевых репутационных запросов на форумах, городских порталах, в социальных сетях, мессенджерах, чатах жителей, на картах и иных площадках присутствия целевой аудитории. Выявление негативных сообщений, их первичная оценка и классификация по типам: информационный запрос, эмоциональное недовольство, конструктивная жалоба, конфликтная ситуация, юридически значимая претензия, потенциальный репутационный кризис. Оперативная фиксация всех значимых негативных кейсов. Подготовка первичного ответа пользователю в соответствии с утвержденным tone of voice компании: корректно, уважительно, без конфликта, с акцентом на разъяснение ситуации и поиск решения. Согласование ответов по сложным, чувствительным или потенциально конфликтным случаям. Использование шаблонов ответов на типовые обращения с обязательной адаптацией под конкретную ситуацию, чтобы исключить формальные и обезличенные ответы, ухудшающие восприятие бренда. Размещение официальных ответов от имени компании в установленные внутренними регламентами сроки, включая приоритетную обработку острого негатива и обращений, способных быстро распространиться в публичном поле. Требования: Высшее образование по направлениям «Маркетинг», «Связи с общественностью», «Журналистика», «Филология», «Коммуникации» или иным смежным направлениям. Опыт работы в PR, маркетинге, коммуникациях или журналистике не менее 5 лет; опыт в девелопменте, недвижимости, строительстве, retail real estate или смежных отраслях является преимуществом. Опыт взаимодействия со СМИ, цифровыми площадками, подрядчиками и внешними партнерами. Навыки подготовки текстов различных жанров и форматов. Понимание особенностей рынка жилой недвижимости и целевой аудитории проектов комфорт-класса. Навыки работы с репутацией бренда, отзывами, негативом и кризисными коммуникациями. Уверенное владение офисными программами, онлайн-сервисами коммуникаций, инструментами мониторинга публикаций и социальными сетями. Условия и преимущества: Полная занятость с графиком работы: 5/2. Рабочий день с 9:00 до 18:00, возможны редкие выезды на объекты в выходные дни (под мероприятия) с компенсацией. Рабочее место: современный, технологичный офис продаж с оборудованной кухней, кофемашиной и зонами для мозговых штормов. Работа в стабильной компании с многолетней историей. О компании: АО «СтройПанельКомплект» – это компания, которая строит счастье для людей с 1961 года. Мы уверенно удерживаем лидирующие позиции на строительном рынке Перми, выступая в ролях строителя, инвестора и подрядчика. Наш главный приоритет – это реализация качественного, комфортного и безопасного жилья в заявленные сроки. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной истории! Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в развитие компании, мы ждем ваше резюме!