Сервисный инженер (Инженер по техническому обслуживанию медицинского оборудования)

Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе открывать путь инновациям в здравоохранении. Для всех. Повсеместно. Устойчиво. Сервисный инженер является основным контактным лицом для клиентов компании Varian (входит в группу Siemens-Healthineers) по вопросам технического обслуживания и обеспечивает бесперебойную и эффективную работу медицинского оборудования. Инженер отвечает за удалённую и выездную диагностику неисправностей, ремонт, модернизацию и проведение планового профилактического обслуживания всего закрепленного оборудования Varian в соответствии с техническими инструкциями и корпоративными стандартами компании. Сервисный инженер осуществляет деятельность в рамках закрепленной сервисной территории и представляет интересы компании Varian во взаимодействии с клиентами. Обязанности: Удалённая и выездная диагностика и ремонт оборудования на назначенной сервисной территории, включая профилактическое обслуживание, установку и модернизацию в соответствии с регламентами Varian. Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и сервисного обслуживания оборудования Varian, необходимым запасным частям для обеспечения корректной эксплуатации оборудования согласно технической документации и требованиям безопасности, в том числе удаленно; Оказание удаленной технической поддержки пользователям с целью оперативного решения сервисных запросов; Подготовка перечней необходимых запасных частей для оформления и запуска процедуры заказа; Оформление и ведение документации по обращениям клиентов, дистанционной поддержке и сервисным выездам в корпоративных информационных системах с фиксацией выявленных неисправностей, выполненных работ, затраченного времени, использованных комплектующих и инструментов; Обеспечение актуальности и систематизация технической документации; Поддержание высокого уровня профессиональной компетенции и строгого соблюдения требований охраны труда и техники безопасности в соответствии с локальными нормативами и внутренними стандартами компании; Развитие и поддержка партнерских отношений с клиентами, понимание принципов клиентского сервиса и управления клиентским опытом. Дополнительные обязанности: Знание общих требований к работе с источниками ионизирующего излучения (Нормы радиационной безопасности (НРБ) и Основ санитарных правил обеспечения радиационной безопасности (ОСПОРБ); Предотвращение возможности нарушения требований НРБ и ОСПОРБ; Использование во время работы средств индивидуальной защиты и контроля (индивидуальный дозиметр); Прохождение периодических медицинских осмотров; Прохождение периодического обучения и повышения квалификации по работе с источниками ионизирующего излучения; Прохождение периодического обучения и повышения квалификации по электробезопасности. Требования: Высшее образование в области электроники, электротехники, биоинженерии или смежных специальностей; Предыдущий опыт работы в обслуживании и поддержке тяжелого высокотехнологичного медоборудования или оборудования для лучевой терапии желателен, но не обязателен; Понимание микрокомпьютеров или систем на базе ПК, профессиональный технический опыт работы с ними; Профессиональный опыт в электронной и электромеханической технике, тестировании оборудования; Свободное владение русским, как в письменном, так и в устном виде; Владение английским языком на уровне, достаточном для уверенного понимания технической документации. Умение грамотно изъясняться как письменно так и устно. Условия: Оформление в штат компании согласно ТК РФ; Home Office, локация в г. Пермь; Разъездной характер работы (служебные поездки составляют до 70% рабочего времени) Дотация на питание; Дотация на транспортные расходы; Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день; Доплата до оклада во время периода временной нетрудоспособности (больничный); Добровольное медицинское страхование; Страхование жизни; Страхование в поездках; Программа компенсации расходов на занятия фитнесом после двух лет работы в компании; Программа психологической поддержки сотрудников (эмоциональное и ментальное благополучие)