Ищем управляющего в салон красоты премиум-сегмента с высоким уровнем сервиса и сильной командой. Это роль для человека, который умеет не просто управлять процессами, а создавать атмосферу, в которую возвращаются клиенты, выстраивать систему сервиса и влиять на финансовый результат бизнеса. Обязанности: Полное операционное управление салоном. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Управление командой: подбор, адаптация, мотивация и развитие сотрудников. Контроль выполнения финансовых показателей (выручка, средний чек, загрузка и т.д). Работа с клиентской базой: удержание, возврат, повышение лояльности. Внедрение и контроль стандартов сервиса и внутренних регламентов. Управление расписанием и загрузкой мастеров. Контроль качества оказываемых услуг. Взаимодействие с поставщиками и контроль закупок. Участие в маркетинговых активностях и развитии салона. Требования: Опыт работы управляющим/старшим администратором в салоне красоты от 2 лет. Понимание стандартов сервиса и клиентского опыта. Навыки управления командой и построения эффективной работы. Опыт работы с финансовыми показателями (KPI, план/факт). Сильные коммуникативные навыки и клиентоориентированность. Системность, ответственность, умение принимать решения. Опыт увеличения выручки и улучшения показателей будет преимуществом. Условия: Конкурентный уровень дохода: оклад + KPI + бонусы за результат. Работа в салоне с сильным брендом и потоком клиентов. Возможность влиять на процессы и развивать проект. Современное, эстетичное пространство и профессиональная команда. График работы: 5/2 с 09:00 до 17:00. Возможности для профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии