ОбязанностиРабота с волонтёрами: поиск и привлечение волонтёров под задачи фонда; проведение первичных собеседований с кандидатами; сопровождение волонтёров на всех этапах взаимодействия; регулярная коммуникация (чаты, звонки, сообщения). Организация участия: подбор волонтёров под мероприятия и задачи; распределение ролей и формирование списков; координация волонтёров на мероприятиях (до, во время и после); оперативное решение организационных вопросов. Ведение базы и учёт: ведение базы волонтёров в CRM (Битрикс); учёт волонтёрских часов (внутренний и DOBRO.RU); контроль актуальности данных; отслеживание активности волонтёров. Социальные сети: ведение страницы волонтёрского сообщества (ВКонтакте); написание простых, живых постов (анонсы, отчёты, истории волонтёров); публикация объявлений о наборах и мероприятиях; поддержание активности и вовлечённости аудитории. Коммуникация и сообщество: ведение чатов и рассылок; информирование о возможностях участия; организация встреч и мероприятий для волонтёров; поддержание дружелюбной и вовлекающей среды. Документы: оформление договоров с волонтёрами; ведение волонтёрских книжек; подготовка благодарностей и сопроводительных документов. Обратная связь: сбор обратной связи после мероприятий; участие в улучшении процессов работы с волонтёрами. Требования к кандидатуОбразование и опыт: высшее образование (желательно: психология, социальная работа или смежные направления); опыт работы от 1 года (работа с людьми, мероприятия, социальные проекты - будет преимуществом). Навыки: уверенный пользователь ПК (Excel, Word); навыки работы в мессенджерах и социальных сетях; умение писать простые, понятные тексты; развитые коммуникационные навыки; базовые организационные навыки (координация людей и процессов). Личные качества: любовь к работе с людьми и умение находить контакт; эмпатия и внимательность; умение поддерживать и мотивировать других; ответственность и системность; стремление к саморазвитию и обучаемость; стрессоустойчивость; желание работать со смыслом в социальной сфере. Вместе с нами вы получаете возможность: развивать свои компетенции, участвуя в разных проектах; инициировать обучение и обучаться вместе с командой современным методам управления; расти в карьере внутри компании и вместе с экспертным сообществом НКО; развивать свои таланты, участвуя в конференциях и семинарах по всей стране. Мы предоставляем: наставничество и открытое общение с руководством и командой; комплекс современных ресурсов: CRM-системы, современное оборудование и зоны хранения; широкий круг полномочий и творческое воплощение своих идей; услуги психолога для профилактики эмоционального выгорания; поддержку эмоциональной устойчивости (супервизия и личные консультации). Мы гарантируем: Дружественную творческую атмосферу в коллективе; стабильную официальную заработную плату по результатам собеседования; отчисления в соответствии с законодательством РФ; корпоративные мероприятия; бесплатное обучение и стажировки; отдельную зону для приема пищи в офисе.
Похожие вакансии