Обязанности:
Galileosky – это мир инноваций, технологий и лидерства. Мы – аккредитованная IT-компания по разработке и производству GPS/ГЛОНАСС-терминалов для транспортного мониторинга и управления спецтехникой. Наши терминалы – умные помощники для проектов в сфере IIoT. Они собирают и передают данные о местоположении автомобилей и ледоколов, контролируют работу спецтехники в лесах, шахтах и полях, а также дистанционно управляют оборудованием – могут заглушать двигатель, управлять температурой, включать фотокамеру и многое другое.Ищем технического специалиста, который хочет не просто решать задачи, а влиять на продукт и видеть результат своей работы. У нас ты будешь работать на стыке поддержки, разработки и продукта — без рутины и с возможностью реально влиять на решения. Чем предстоит заниматься: Разбирать сложные технические кейсы (без потока типовых обращений); Взаимодействовать с разработкой и влиять на доработки продукта; Тестировать новые функции и участвовать в их запуске; Помогать команде поддержки в сложных вопросах; Передавать обратную связь от клиентов и улучшать продукт; Погружаться в продукт и участвовать в его развитии. Мы ожидаем: Опыт в технической поддержке / внедрении / работе с IT-продуктом от 2 лет; Умение разбираться в задачах и доводить их до решения; Интерес к AI / автоматизации / работе с LLM; Желание развиваться в сторону экспертизы и продукта; Не нужно знать всё — важнее способность быстро разобраться! Будет плюсом: Опыт взаимодействия с разработчиками; Опыт решения нетиповых технических задач; Интерес к продуктовой работе или тестированию; Владение английским языком на уровне В2. Что предлагаем: Рост до технического эксперта; Обучение и поддержка на старте; Влияние на продукт и процессы Работа в дружной команде; Современный офис с комфортными рабочими местами.Похожие вакансии