Ведущий специалист по поддержке клиентов

ББР Банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг. Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря: взвешенной стратегии развития; человеческим и профессиональным качествам своих Работников; постоянству в отношениях с Клиентами; своевременному использованию новых технологий бизнеса. Обязанности: Взаимодействие с представителями корпоративных клиентов, помощь клиентам и оперативное решение возникающих вопросов по их обслуживанию в Банке; Консультирование корпоративных клиентов Банка по действующим и новым продуктам и услугам; Продвижение услуг и продуктов Банка среди действующих клиентов, организация расширения текущего портфеля клиентов; Проведение мероприятий по реактивации, предотвращению оттока, удержанию клиентов; Работа с заемщиками банка в части сбора полного пакета документов для обслуживания, рассмотрения кредитной заявки, ежеквартального мониторинга; Координация подготовки кредитно-обеспечительной документации, выезд к клиенту на подписание КОД; Коммуникация со службами Банка в части сбора документов и формирования итогового пакета материалов и заключений для принятия решения по сделке; Ведение отчётности и CRM. Требования: Высшее экономическое образование и стаж работы по специальности не менее 1 года; Знание компьютера – уровень пользователя, электронная почта; Умение спокойно и уверенно объясняться с Клиентами; Высокая коммуникабельность, инициативность, ответственность, аккуратность, внимательность; Быстрая обучаемость. Условия: График работы 5/2: с 09.00 до 18.00; Испытательный срок - 3 месяца; Программа ДМС после успешного прохождения испытательного срока; Доплата больничного на сотрудника и его детей до 100 % заработка; Присоединяйся к нашей команде и стань частью захватывающего мира финансовых технологий вместе с ББР банком!