Обязанности:
Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 10-летней историей и штатом более 800 сотрудников. С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7600 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др. Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга. В связи с расширением команды, мы ищем менеджера в отдел по бронированию сопутствующих услуг, клиенты обращаются к нам с нестандартными запросами: арендовать вертолет, яхту, автобус, конференц-зал и т д. Что предстоит делать: работать с клиентами в чатах (85%) и звонках (15%), когда клиенты обращаются с вопросами/просьбами/запросами консультировать клиентов по вопросам бронирования трансферов и других услуг, а также бронировать или отменять брони общаться с поставщиками трансферов с целью проверки наличия доступных вариантов для брони/аренды брать в работу и доводить до логического завершения даже сложные кейсы от клиентов Что нам важно в кандидатах: опыт работы с клиентами в чатах или по телефону желание помогать людям, быть полезным умение видеть в людях и ситуациях только хорошее ответственный подход к работе, доведение всех задач до конца готовность анализировать полученную информацию и генерировать разные способы решения задач способность эффективно работать одновременно с несколькими клиентами и помогать коллеге при необходимости Что тебе даст Smartway: официальное трудоустройство с первого дня график работы: 2/2 (день с 8:00ч до 20:00ч/ ночь с 20:00ч до 8:00ч), на время обучения (2 месяца) график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 полностью белую заработную плату: от 50 000 рублей окладная часть + до 30 000 рублей премиальная часть + 10 000 рублей доплата за ночные смены льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис льготную программу ДМС со стоматологией после испытательного срока внутреннее обучение и карьерное развитие материальную поддержку в важные жизненные моменты корпоративные мероприятия и тимбилдинги дополнительный выходной в день рождения корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ корпоративные скидки через сервис BestBenefits корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании корпоративные групповые тренировки в одном из фитнес-клубов города современный и комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками, а так же летней верандой во внутреннем дворе безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кодаПохожие вакансии