Обязанности:
О компанииГлавный бухгалтер — аутсорсинговая компания, которая оказывает бухгалтерские услуги для малого и среднего бизнеса.Наша цель — не просто вести бухгалтерию, а выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами, помогая бизнесу работать спокойно и прозрачно.В связи с ростом компании ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать клиентов и развивать сотрудничество. Чем предстоит заниматьсяРабота с клиентами• Поддержание регулярной коммуникации с клиентами• Выявление потребностей в услугах• Сбор и обработка обратной связи• Работа с жалобами и спорными ситуациями• Контроль качества обслуживания клиентовФинансовые операции• Выставление счетов и QR-кодов на оплату• Контроль дебиторской задолженности• Контроль оплатДокументооборот• Оформление договоров в 1С• Контроль подписания актов оказанных услуг• Ведение CRM-системыПродажи и развитие• Работа с рекомендациями текущих клиентов• Продажа дополнительных услуг• Развитие сотрудничества с существующими клиентамиАдминистративная работа• Формирование отчетности• Анализ повторяющихся проблем и улучшение процессов Требования• Опыт работы 1–3 года в клиентском сервисе / аккаунтинге / продажах• Навыки деловой коммуникации• Внимательность к документам и деталям• Умение работать с несколькими задачами одновременноБудет плюсом:• Опыт работы в 1С 8.3, Битрикс24, Планфикс(если опыта нет — обучим) Мы предлагаем✔️ Оклад + бонусы за KPI + доп. продажи✔️ Доход от 65 000 ₽ и выше✔️ Стабильную работу в развивающейся компании✔️ Обучение внутренним процессам и программам✔️ Возможность развивать навыки работы с клиентами и продаж✔️ Дружную команду и поддержку руководителя✔️ Участие в развитии процессов компании Условия работы• Формат работы: офис• График: 5/2• Регулярные планёрки и поддержка команды• Возможность влиять на результат и доходПохожие вакансии