Обязанности: Обязанности— Контроль заказов: на всех этапах производства (от передачи ТЗ до отгрузки со склада).— Взаимодействие: работа со складом, производством и подрядчиками (курирование через выделенного менеджера).— Координация сроков: согласование отгрузки между клиентом, логистикой и производственным отделом.— Претензионная работа: обработка рекламаций и жалоб.— Урегулирование: разрешение спорных ситуаций с сохранением лояльности клиентов.— Приоритизация: выставление заказов на приоритет.— Документооборот:* Фиксация клиентов в таблице контроля.* Подготовка закрывающих документов (акты выполненных работ, акты сверки).* Закрытие договоров в учетной системе (админка).— Техническая поддержка: при возникновении технических вопросов — подключение технолога для получения ответа. Требования: Телефонные переговоры: стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации. Условия: График работы— Режим: 5/2 (полная рабочая неделя).— Часы работы: с 09:00 до 18:00. Оплата труда— Оклад: от 50 000 рублей на руки (чистыми).— Условия: без продаж.— Примечание: начальная ставка. Дальнейшее увеличение оклада — по согласованию с руководством.
Похожие вакансии