Менеджер клиентского сервиса

Обязанности: Консультирование клиентов (пациентов) по предоставляемым услугам клиники, вариантам получения медицинских услуг и их стоимости, правилам подготовки к исследованиям; Запись на выезд врача на дом; Оформление Листка нетрудоспособности: открытие, продление, закрытие; Ведение архива документов, оформленных на пациентов; Оформление документов: договоры и соглашения, акты выполненных работ; прием оплаты (наличный и безналичный расчеты); кассовая отчетность; Работа с заявками через мобильное приложение: запись на прием к врачу. Требования: Опытный пользователь ПК; Умение работать с большим объемом информации; Умение и желание работать с людьми (терпеливое, доброжелательное отношение); Грамотная речь. Работа в Медгарде – это: Стабильность и социальные гарантии официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ, только «белая» и конкурентоспособная заработная плата, первичные и периодические медицинские осмотры за счет клиники, льготное медицинское обслуживание сотрудника и членов его семьи, гарантированная защищенность работника: отчисления в ФСС, оплачиваемые отпуска и больничные, материальная поддержка при необходимости. Обучение и развитие повышение квалификации, профессиональная переподготовка, семинары, вебинары и тренинги за счет клиники, практические мастер-классы и обмен опытом специалистов сети, помощь в оформлении аккредитации. Высокотехнологичная и высокосервисная медицина лучшие стандарты медицинского обслуживания пациентов, современные медицинские технологии, инновационное оборудование, материалы и т.п. Корпоративные ценности интересы пациента превыше всего, во главе угла этика и эмпатия, профессионализм и творчество, стремление к совершенству и конкурентному превосходству, демократизм и дисциплина, уважение личности, готовность прийти на помощь, доброжелательность. Интересная жизнь насыщенный досуг (корпоративные мероприятия, экскурсии и т.п.), программы признания (награды клиники, города, области, Российской Федерации, внутренние конкурсы группы компаний и другое). Комфортные условия расположение в центре города, просторные кабинеты, оборудованные гардеробные, столовая, буфетные для персонала Команда единомышленников всё, что мы делаем, посвящено здоровью людей, и каждый сотрудник компании вносит в это свой вклад, опираясь на собственные компетенции, объединенный медицинский опыт профессионального сообщества сети клиник Медгард и дружескую поддержку коллег. Добро пожаловать за успехом!