Обязанности:
Кого мы ищем? Мы ищем ответственного и результативного медицинского координатора в успешную и развивающуюся сеть клиник «Стандарт».Зачем вам работать в системе клиник Стандарт? работа в клинике с максимальным уровнем безопасности и качества; самое передовое оборудование и материалы; постоянное обучение — корпоративное и в рамках индивидуальной программы развития за счет компании; командная работа в лучшем смысле этого слова; заботливое отношение к каждому сотруднику; высокий стабильный "белый" доход; Чем предстоит заниматься? Ключевая задача, координатора лечения - обеспечить безупречный сервис, эмоциональную поддержку и квалифицированное сопровождение на всех этапах: от первой встречи до блестящего результата.Не просто продать услуги, а выстраивать долгосрочные отношения доверия, будучи единой точкой контакта и связующим звеном между пациентом, врачом и клиникой. встреча, создание комфортной атмосферы и ведение пациента на всех этапах сложного лечения; выявление потребностей, презентация и детальное разъяснение планов лечения, составленных врачом. Вы «переводите» медицинские термины на понятный язык, работаете с возражениями и страхами; управление графиком приёмов пациента, согласование расписаний с врачами-специалистами, напоминания о визитах; постоянная связь для ответов на вопросы, снятия тревог и оказания эмоциональной поддержки; ведение отчетности, анализ ключевых показателей, формирование выводов и рекомендаций для улучшения сервиса и эффективности. Мы ждем, что вы: имеете опыт от 1 года в клиентском сервисе (опыт в медицине, стоматологии — сильное преимущество); обладаете высоким уровнем эмпатии, клиентоориентированностью и искренним желанием помогать; грамотно говорите, умеете расположить к себе, убеждать, проявляя заботу; нацелены на результат, организованы, стрессоустойчивы и являетесь командным игроком; быстро обучаемы, готовы погружаться в большой поток информации; владеете ПК; опыт работы с CRM и медицинскими информационными системами приветствуется. Мы предлагаем: стабильный оклад; официальное трудоустройство с первого дня и полностью «белая» зарплата (2 раза в месяц); удобный график; премии, подарки, корпоративные мероприятия, поддержка и забота о каждом члене команды; возможность приносить реальную пользу людям, влияя на их здоровье и качество жизни.Похожие вакансии