Работа в компании ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ КООПЕРАТИВ "ЛИДЕР", Пенза

Вакансии компании:

Вакансии компании: 1

Руководитель отдела претензий

От 40 000 до 58 400 руб. Не важно

Пенза

Обязанности: управление командой, занимающейся разрешением клиентских жалоб и рекламаций курирование всего процесса обработки претензий, начиная от их регистрации и анализа разработка эффективных стратегий урегулирования конфликтных ситуаций, минимизация негативных последствий для компании и предотвращение повторения подобных случаев в будущем обучение, постановка задач, мотивация и контроль качества их работы анализ причин возникновения претензий, выявление системных ошибок в процессах компании и меры по их устранению