Работа в компании ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ", Оса

Вакансии компании:

Вакансии компании: 1

Старший специалист

От 42 000 до 50 600 руб. Не важно

Оса

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Контролировать качество процессов обслуживания и продаж; Анализировать причины обращений клиентов после взаимодействия с каналом продаж ВТМ/ИТМ/НПП и допродаж на 1 ЛТП; Выполнять запросы, связанные с оценкой процессов обслуживания; Осуществлять прослушку диалогов; Формировать отчетность по итогам проведенной работы; Разрабатывать мероприятия по итогу проведенных анализов на улучшение KPI показателей и процессов обслуживания.