Обязанности:
Осуществлять взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц посредством телефонных переговоров; Выяснять причины неоплаты кредита; Отрабатывать возражения клиентов и мотивировать на срочное погашение задолженности; Актуализировать анкетные данные заемщика в ходе телефонных переговоров; Подводить итоги переговоров и закреплять договоренности на погашение задолженности; Уведомлять клиентов о необходимости своевременной оплаты по кредиту; Предлагать клиентам, испытывающим финансовые трудности, реструктуризацию и амнистию кредитной задолженности.
Требования:
Нацеленность на выполнение планов; Стрессоустойчивость; Поставленный голос, грамотная речь; Умение занимать лидирующую позицию в телефонных переговорах. Гибкость и умение подбирать релевантные аргументы в переговорах о возврате долга.Похожие вакансии
Специалист по досудебному взысканию
От 40 000 до 60 000 руб.
Оренбург
ОРЕНБУРГСКИЙ ФИЛИАЛ АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"
От 31 157 до 31 157 руб.
Оренбург
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ"