Обязанности:
Ultima Concierge — это сервис персональных помощников премиум-класса в экосистеме Яндекса. Мы создаем безупречный клиентский сервис, решая задачи любой сложности — от бронирования столика в ресторане до организации полноценного путешествия. В основе нашей философии — человеческое отношение, внимание к деталям и искреннее желание помочь. Почему это стоит твоего внимания: Ты станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях; Получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях; Освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания. Тебе предстоит: Бронирование билетов, отелей, ресторанов и других услуг; Координация логистики и решение возникающих вопросов в режиме реального времени; Ведение и организация документооборота, переписки; Предоставление поддержки и консультаций по различным вопросам; Взаимодействие с поставщиками услуг и партнерами; Решение нестандартных задач и непредвиденных ситуаций. Тебя ожидает: полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке; официальное оформление по ТК РФ на основное место работы; обучение и адаптация с опытным наставником; фиксированный оклад и премия по результатам работы; сменный график 2/2 по 12 часов с перерывами (по МСК): 2/2 15:00-03:00, 16:00-04:00, 02:00-14:00, 04:00-16:00; реальная возможность построить карьеру в Яндексе; доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании; бонусы и скидки от партнеров Яндекса. Мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы в сфере обслуживания клиентов (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.) от 3 месяцев; владеешь английским языком на уровне не ниже В1; умеешь коммуницировать с людьми на высоком уровне; внимателен к деталям и ориентирован на результат; хорошо владеешь русской речью; технически подкован и умеешь работать в CRM; быстро и качественно выполняешь задачи. Будет плюсом: опыт работы с премиальными клиентами. Присоединяйся к Ultima Concierge — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.Похожие вакансии
Специалист контактного центра со знанием английского языка
От 58 600 до 58 600 руб.
Оренбург
Банк ВТБ
От 31 157 до 31 157 руб.
Оренбург
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № 38 Г. ОРСКА" ИМЕНИ ГЕРОЯ СОВЕТСКОГО СОЮЗА ПАВЛА ИВАНОВИЧА БЕЛЯЕВА"
От 31 200 до 45 500 руб.
Оренбург
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № 86"
От 31 157 до 35 000 руб.
Оренбург
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №1 Г. СОЛЬ-ИЛЕЦКА" ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ