Обязанности:
Чем предстоит заниматься:Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт).Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку).Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему.Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм)Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности.Что мы ожидаем:Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование.Знание операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена,Приветствуется опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.Коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность.Работа у нас - это:Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;График работы 5/2 (по 8 часов), выходные обсуждаются (пт\сб, сб\вс, вс\пн);Совокупный уровень дохода от 81 075 руб/мес (до вычета налогов):-фиксированный оклад от 71 500 руб/мес;- компенсация питания 6000 руб/мес;- подработка внутри компании;- возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада (3 575 руб/мес);- возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода;Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга;Двойная оплата праздничных и выходных дней;Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;Расширенный социальный пакет: - ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;- Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);- Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха и собственный тренажерный зал;Корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка).Базовый магазин (большая часть времени работы) в г. Орёл.Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): Калуга, Воронеж, Пенза, Саратов.Предоставляем комплект оборудования для работы.Компенсация перемещений между магазинами.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 34 000 до 50 000 руб.
Орел
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СЕВЕРСТАЛЬ-ИНФОКОМ"