Обязанности:
- Прием СМС-сообщений, сообщений, поступивших от систем мониторинга, вызовов и сообщений, поступивших из центра ГНСС. - Регистрация факта передачи сообщения в ЭОС, АВС, и ЕДДС и др. с помощью аппаратно-программных средств. - Получение и регистрация данных с помощью аппаратно-программных средств от заявителя (о явных и потенциальных угрозах для жизни, здоровья и имущества заявителя, а также угрозы нарушения правопорядка). - Определение необходимости привлечения к реагированию на происшествие экстренных оперативных служб, аварийно-восстановительных служб, ЕДДС и др. - Определение необходимости оказания справочно-консультативной помощи заявителю. - Информирование служб о происществии. - Координация действий заявителя и специалистов служб, привлеченных к реагированию на происшествие. - Предоставление дополнительных разъяснений по вопросам предоставленной справочной информации и/или переданных рекомендаций.
Требования:
- Кратко и понятно формулировать вопросы для получения информации, находить понятные заявителю формулировки, задавать наводящие вопросы, оценивать и учитывать психологическое состояние заявителя. - Использовать программно-аппаратные средства, применяемые для приема экстренных вызовов, оповещения экстренных оперативных служб, аварийно-восстановительных служб и единых дежурно-диспетчерских служб. - Пользоваться топографической картой для определения возможного местонахождения заявителя. - Наличие навыков набора текста - не менее 150 знаков в минуту.. - Стрессоустойчивость, способность решать задачи в условиях ограниченного времени.Похожие вакансии
Специалист по приему и обработке экстренных вызовов (психолог)
От 49 300 до 49 300 руб.
Омск
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
Менеджер по приему и обработке заявок
От 60 000 до 70 000 руб.
Омск
Микрофинансовая организация До Зарплаты
Фельдшер по приему вызовов и передаче их выездным бригадам
От 37 500 до 64 500 руб.
Омск
БУЗОО Станция скорой медицинской помощи
Медицинская сестра/фельдшер по приему вызовов скорой медицинской помощи
От 35 221 до 35 221 руб.
Омск
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "КОЖЕВНИКОВСКАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА"
Специалист по обработке путевой документации
От 35 000 до 35 000 руб.
Омск
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОМСКОБЛАВТОТРАНС"