Обязанности:
Организация и контроль работы отдела по гарантийному обслуживанию Разработка и внедрение стандартов обслуживания Взаимодействие с производственными подразделениями по вопросам качества продукции Анализ обращений клиентов, выявление и устранение причин рекламаций Ведение отчетности и подготовка аналитических материалов для руководства Обучение и развитие сотрудников отдела Оптимизация процессов гарантийного обслуживания Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по вопросам гарантий
Требования:
Высшее техническое образование (желательно машиностроение, транспорт, сервис) Умение организовать работу команды и выстраивать эффективные процессы Аналитический склад ума, внимательность к деталям Готовность к самостоятельному принятию решений и ответственности за результат Навыки делового общения и ведения переговоров Опыт работы с технической документацией Приветствуется опыт работы в сервисных или гарантийных подразделениях, но мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта при наличии потенциала и желания развиватьсяПохожие вакансии
Начальник отделения технического обслуживания
От 40 735 до 46 084 руб.
Омск
ФЕДЕРАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "55 ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СЛУЖБА" МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Начальник участка обслуживания клиентов
От 73 000 до 97 000 руб.
Омск
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОМСКАЯ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ"
От 52 194 до 72 342 руб.
Омск
МИНИСТЕРСТВО ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ТОРГОВЛИ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ