Специалист по работе с обращениями (без продаж)

Обязанности: Работа в офисе ​​​​​​​Работа за компьютером, в информационных системах компании ​​​​​​​Решать вопросы клиентов (без входящих звонков и продаж) ​​​​​​​Взаимодействовать со смежными подразделениями Требования: Уверенный пользователь ПК Умение обрабатывать информацию ​​​​​​​Грамотная устная и письменная речь ​​​​​​​Клиентоориентированность,внимательность,усидчивость,коммуникативные навыки Условия: Трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)Стабильную оплата труда без каких-либо задержек 2 раза в месяц: оклад + 25% ежемесячная премия;График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 c 8:00 до 20:00Офис по адресу: Омск, ул. Съездовская, 34 (ост. "Голубой огонек"), где есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы;Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;Оплату мобильной связи;Скидку на домашний интернет и на видеосервис «Wink»ДМС после испытательного срока;Помощь в трудных, жизненных ситуациях;Развитие и обучение: корпоративный университет, компенсациювнешнего профильного обучения;Бесплатные, корпоративные библиотеки, с сотнями электронных и аудиокнигами;Насыщенную корпоративную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы и киберспорт, конкурсы и яркие праздники.​​​​​​​Будет преимуществом, если ранее работали в компаниям МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Альфа Банк, Почта Банк, страховых компаниях.Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.