Обязанности:
💎 Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии Forbes.📍 Формат работы: удалённый🕒 График: 2/2 с 11:00 до 23:00 (по московскому времени)💰 Оклад + премия без лимита📅 Оформление: по ТК РФ с первого дня обучения 📋 Что вы будете делать: Ваша роль — первый контакт клиента с Банком — в чате и голосом.Вы — тот, кто создаёт впечатление, решает проблемы и помогает клиенту принять решение.🔹 Работа в онлайн-чатах — основной формат.🔹 +20% времени — работа со входящими звонками — вы будете принимать и обрабатывать звонки, дополняя чат-коммуникации.🔹 Скорость печати, грамотность и грамотная речь — ключевые навыки для этой позиции.🔹 Консультирование по банковским продуктам, услугам, состоянию счётов.🔹 Работа с обращениями, жалобами, пожеланиями — поиск и предложение оптимальных решений.🔹 Участие в дополнительных продажах — по актуальным предложениям Банка. 💬 Мы не ищем «просто оператора» — мы ищем человека, который умеет быстро, чётко и вежливо общаться — и писать так же грамотно, как говорит. ✅ Условия: 🔹 Оклад + премия без верхнего лимита 🔹 Первые 2 месяца — поддерживающая премия 20 000 ₽ ежемесячно.🔹 График 2/2 с 11:00 до 23:00 (МСК) — с 4-го месяца — 2 ночных смены в месяц до 02:00.🔹 Оформление по ТК РФ с первого дня обучения.🔹 Карьерный рост каждые 6 месяцев — с увеличением оклада и расширением зоны ответственности.🔹 Полный социальный пакет: → ДМС (включая стоматологию); → Компенсация занятий спортом; → Обучение английскому языку; → Страхование жизни и здоровья на сумму до 1 млн ₽.🔹 Лучшие сотрудники — отпуск в Сочи или на Алтае за счёт Банка!🔹 Наставник на весь период адаптации — поддержка, обучение, сопровождение.🔹 Единовременная материальная помощь — при регистрации брака, рождении детей.🔹 Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях. 🎓 Почему у нас круто: ✨ ИИ-культура — работаем с искусственным интеллектом, обучаем новичков, используем ИИ-помощников.🏥 ДМС со стоматологией — полноценная медицинская страховка.📚 Внутреннее обучение — доступ к базе знаний и экспертизе тысяч профессионалов Банка.💪 Компенсация спорта — фитнес, бассейн, йога, единоборства — выбирайте сами.🇬🇧 Компенсация английского — занятия с преподавателем или онлайн-платформа — оплачивает работодатель.✈️ Путешествия и корпоративы — по России, конкурсы, командные соревнования, праздники.👨👩👧👦 Соцпрограммы для детей — подарки, праздники — банк помнит о семьях сотрудников. 📌 Требования: 🔹 Опыт работы с людьми — не менее 1 года (КЦ, банки, продажи, техподдержка).🔹 Уверенное владение ПК, ОС Windows 10/11.🔹 Грамотная речь, скорость печати.🔹 Стрессоустойчивость, готовность к работе с клиентами и кросс-продажам.🔹 Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам.🔹 Готовность к работе в чат-формате с элементами телефонных коммуникаций. 🚀 Готовы начать?👉 Откликнитесь — и начните зарабатывать уже в ближайшее время!Похожие вакансии