other

Старший специалист по обработке претензий

Более недели назад

З/П не указана

Город: Омск

Ozon

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: Формирование и выставление претензий контрагентам, ведение их учета, обработка возражений и получение аргументированных ответов от контрагентов Ведение деловой переписки с партнерами: профессионально и четко формулировать запросы, консультировать, запрашивать конструктивную обратную связь Глубокий анализ и разбор каждой ситуации, принятие взвешенных решений в рамках своих полномочий. Контроль за всем циклом претензии: от выставления до ее полного решения и закрытия. Взаимодействие со смежными отделами для урегулирования спорных вопросов. Мы ждем, что вы: Обладаете высоким уровнем ответственности: вы тот человек, на которого можно положиться и который доводит задачи до конца, нацелены на достижение результата. Имеете аналитический склад ума — способны не просто обработать претензию контрагента, а докопаться до сути проблемы, проанализировать информацию и принять верное решение. Грамотно излагаете мысли устно и письменно — ваша деловая переписка производит профессиональное впечатление. Уверенный пользователь Excel: обязательное знание и опыт применения формулы ВПР, построение сводных таблиц и диаграмм для анализа данных и подготовки отчетов. Умеете работать в режиме многозадачности, сохраняя внимание к деталям. Нацелены на результат и умеете конструктивно коммуницировать даже в сложных ситуациях. Обладаете знаниями китайского языка на уровне, достаточном для чтения документов и ведения деловой переписки.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 159400630

Похожие вакансии

Старший специалист

От 40 000 до 50 000 руб.

Омск

ОТДЕЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО САРГАТСКОМУ РАЙОНУ

Дезинфектор по обработке машин

От 53 000 руб.

Омск

Группа ПРОДО

Оператор по ветеринарной обработке

От 38 000 до 38 000 руб.

Омск

Титан, Группа компаний

Мастер по обработке рыбы

От 31 157 до 31 157 руб.

Омск

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОМЕГА"

Специалист по приему и обработке экстренных вызовов (психолог)

От 49 300 до 49 300 руб.

Омск

ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ"